Он доступен в национальном мессенджере МАХ.
Жители Тверской области теперь могут обратиться в АО «Тверьгорэлектро» через официальный чат-бот компании, доступный в национальном мессенджере МАХ. Цифровой помощник предоставляет оперативную информацию о технологических нарушениях на сетях электроснабжения, работе электросетевого комплекса и помогает решать различные вопросы, связанные с электроснабжением.
Одной из ключевых функций чат-бота является информирование о причинах и сроках восстановления электроснабжения в случае перебоев. Пользователи могут также направить обращения по вопросам качества электроснабжения, наружного освещения, обрыва проводов, технологического присоединения и проверить статус ранее поданных обращений. Кроме того, чат-бот предоставляет справочную информацию о компании, её графике работы и контактах для связи, а также позволяет оформить обращение по вопросам трудоустройства.
Чтобы начать работу с чат-ботом, необходимо перейти по ссылке. В меню диалога нужно указать свои фамилию, имя и отчество, а затем выбрать опцию «Добавить свой адрес для уведомлений» и указать адрес. После подтверждения согласия на обработку персональных данных, пользователь будет автоматически получать уведомления о технологических нарушениях по сохранённому адресу.
Мессенджер МАХ включён в «белый список» ресурсов, что гарантирует его стабильную работу даже при ограничении доступа к мобильному интернету. Это делает чат-бот удобным и надёжным инструментом для оперативного решения вопросов, связанных с электроснабжением. Напомним, что последнее из новшеств общероссийского кроссплатформенного сервиса – уникальный сервис работы с документами.
В мессенджере MAX уже появился канал «Твериград. Главные новости Твери!». Подписаться на него можно здесь. Подписаться на канал «ТИА Новости Твери и Тверской области» в MAX можно здесь, на «Тверскую Телегу» – здесь.
В национальном мессенджере ранее появился официальный канал Президента России, а следом и канал правительства Тверской области. Кроме того, к национальному сервису подключаются и муниципалитеты Тверской области: свой канал появился у администрации Ржевского округа.
Ранее в MAX интегрировали дополнительную функцию для противодействия мошенникам и добавили возможность входа в сервисы VK с помощью мессенджера. В «Лаборатории Касперского» уже сделали официальное заявление о работе национального мессенджера.
Источник:
