Это строго регламентировано.
Порой пациенты забывают, что медработники – тоже люди, и они не обязаны следовать правилу торговли: «клиент всегда прав». Иногда возникают ситуации, когда замена лечащего врача кажется правильным решение. Директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков объяснил, когда это оправданно. Слова эксперта приводит информационный сайт RT.
Специалист по защите прав потребителей обозначил, что пациент не обладает безусловным правом выбирать врача. Это согласовывают с самим служителем Асклепия. Кроме того, подбор лечащего специалиста исходит из возможностей медучреждения.
«Иными словами, закон исходит из баланса интересов пациента, врача и медицинской организации, а не из обязанности врача принимать любое решение пациента вне зависимости от клинической ситуации», – рассказал специалист.
На практике обоснованный отказ оформляют письменно, иначе это могут расценить как нарушение прав пациента и профобязанностей доктора. Допустимые основания замены – отсутствие показаний к конкретному вмешательству, наличие противопоказаний, отказ пациента от подписания информированного добровольного согласия, а также конфликты или угрозы со стороны обратившегося за помощью.
«Однако если ситуация касается неотложного или экстренного состояния, врач не вправе оставлять пациента без помощи. Обязанность оказать медицинскую помощь при наличии угрозы жизни вытекает из общих положений Закона №323‑ФЗ и порядка оказания скорой медицинской помощи, – в таких случаях отказ будет неправомерным», – резюмировал Игорь Поздняков.
Читайте также: В России расширят круг получателей медицинских справок.
Источник:
